外派泰國超過5年了,許多事情漸漸上手熟稔,當然也能跟泰國人暢通溝通、談天說笑自如!
回頭看看過去這幾年的經驗,整理台灣人在泰國工作容易遇到的一些問題(以台商公司立場)分享如下:
一.得不到泰國人信任
泰國人本性很和善,但也很現實,覺得你工作上幫不了他的話,他們是不會理會你的。當然表面上還是對你很有禮貌,但是你請他們做的事情,很容易石沉大海!台灣人在泰國務必放下優越感,不要有自己比他們高一等的態度,泰國人這方面是很敏感的!
二.語言障礙
語言方面,不是待久了就一定會講泰文,這邊分享一些泰文溝通的眉角◦ 工作上,不會的話,比手畫腳、google翻譯等方法多利用,且理解意思後,要立即將那個單字記下來,不然下次工作遇到這個字還是聽不懂!最困難的尤其是接電話,在看不到對方表情及嘴型的狀況下,泰文很難理解,建議一開始可以請旁邊的泰國人代為接聽,再轉述通話內容,這樣也可以多學會一些單字!
#這邊還有我的工作泰語Youtube頻道及我的三不五時泰語筆記分享
#若對學習泰語有興趣,想接觸更完整泰語系統課程/教材,這邊整理如下:
- Udemy泰文課(多英語授課)
- hyread 泰語學習誌/教材(電子書)
- Hahow好學校泰文課(中文授課):很慶幸我有泰國老師/同事可以教我,若你周邊沒有泰語環境也沒有泰國友人/老師,這邊推薦好學校上面的這兩堂評價不錯的泰語課,泰語滿好上手的,內容都很不錯,選擇方式主要就是聽聽哪個上課風格更適合你自己就可以了(學任何語言都是如此,老師風格很重要XD)
三.工作態度落差
泰國人工作態度上是很悠閒的!他們不會偷懶,但是,做事非常緩慢,他們覺得沒有什麼事情是很嚴重的!台灣人通常工作比較急,較有責任感,所以通常多少有點不適應!有一招不錯:當你要拜託泰國人一件事時,首先,發一封email過去,然後,再去他旁邊站著,這樣他就會覺得不好意思,然後乖乖地將你的事情完成。
可能也是文化差異,我發現泰國人常常回我:[OK,Yes],然後可能沒有馬上做,久了才發現,他們的OK,YES是指,[OK我聽到了,Yes我知道了];而不是[OK,Yes,我馬上去做],因此要有自己的方法追蹤加速!
#有關泰國職場文化更多細節,可以參照之前我分享這幾篇分享:泰國當地同事職場特性觀察、面試官視角看泰國當地求職者
四.台灣人之間的相處
台灣人之間的相處也是一門學問,由於在泰國,台灣人是少數,因此,台灣人之間都會想盡力爭取在公司裡佔一席之地;且由於人數少,相對做事好壞也會被用放大鏡來看,台灣人在公司裏面是很顯眼的,一做壞事馬上傳遍整間公司,馬上失去立足之地!
問題總是有解決方法的,且外派就是….
出來海外看看泰國人的生活態度,體驗異國文化,是很不錯的啟發!
#我外派泰國多年 (請見プロフィール),會講泰文,是大家的泰國臥底小幫手;歡迎加入我的FB:泰亮ing – 泰國外派多年日誌,交流泰國生活分享、工作求職、旅遊、商務、生活分享、聯繫泰國人