最近、多くの人や企業がタイに進出していますが、タイの社員や同僚にはどのような特徴があるのでしょうか？地方工場でのタイ人社員の職場特性を観察し、以下にまとめました。
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多くの国が東南アジア市場に進出していると言われていますが、実際にどの程度の規模でタイに投資しているのでしょうか？
タイ投資委員会（Thailand Board of Investment, BOI）のニュースを見ると、その投資規模がわかります。
- 2023年の外国企業によるタイへの投資申請額は過去5年で最高の8,483億バーツ（約240億ドル）に達し、前年比で43%増加しました。大規模な外資プロジェクトが牽引しているとされています。
- BOIの報告によると、外国直接投資（FDI）の増加率は72%に上り、中国、シンガポール、米国、日本、台湾が電子機器や自動車サプライチェーンなどの分野で大きく貢献しています。
- さらに、BOIはデータセンター、タイヤ用ワイヤー製造、産業用蒸気生産などの主要な投資案件を承認し、タイのFDIの成長が期待されています。2024年も引き続き成長が見込まれています。
タイ人社員の4つの特徴
多くの外国企業がタイに進出していますが、タイ人社員の特徴が日本社員と異なるため、高い離職率や職場の誤解、進展の遅れが生じることがあります。タイ人社員の特性を理解し、適切な管理方法を取り入れることで、タイでの事業がより効果的に進むでしょう！
1. 同僚に友人・知人が多い
入社したばかりの頃は気付きませんが、しばらくするとタイ人社員の多くが大学の同級生や親戚、友人であることに気付きます。そのため、社内には小さなグループが多く形成されがちです。
親戚や友人間でお祝い事があると一斉に休暇を取ったり、同じタイミングで退職することも。また、夫婦で同じ会社に勤めていることも多く、一緒に出退勤する姿もよく見られます。
2. 人情を重視した賞罰制度
職場では誰もが昇進や昇給、ボーナスを重視し、罰則や減給を避けたいと考えます。タイでは給与やボーナスが厳密には機密情報とされていますが、タイ人は情報を共有することを好むため、昇給や減給の情報がすぐに広まる傾向にあります。そのため、管理職は賞与配分を公平にし、職場の人間関係が悪化しないよう配慮しています。
また、懲戒処分や解雇においても、タイ人の管理職は当事者の家庭事情や経済状況を考慮し、可能な限り機会を与えます。どうしても必要な場合を除き、解雇や減給は避けようとします。
3. 目標意識はあるものの、達成は容易ではありません
どの仕事にも目標やKPIの評価があり、タイ人の同僚たちは基本的に向上心があり、期限内にやり遂げようとします。しかし、多くの会社のプロジェクトは部門をまたいで協力する必要があり、定期的な進捗確認や、時にはプレッシャーが必要で、計画通りの達成が難しいこともあります。
温厚でシャイな性格のタイ人は、進捗確認やプレッシャーをかけるのが苦手です。締め切りが迫っていると分かっていても、相手の仕事の忙しさや家庭の事情を配慮し、厳しく追求しないことが多く、その結果多くのプロジェクトが遅延します。
このような場面では、管理職やプロジェクト担当者が早期に介入し、プロジェクトの推進をサポートすることが重要です。そうしないと、進捗に大きな影響が出る可能性があります。
4. 家族や友人関係が最優先
タイ人は家族や友人、そして「先輩」との関係を非常に大切にします。家族はもちろん最優先で、友人との集まりや助けが必要な場面があると、タイ人の同僚たちは自分の仕事を置いてでも友人を優先することが多いです。
さらに、タイ人にとって「先輩」も重要な存在です。後輩が良い成績を出して昇進のチャンスがあっても、年次が上の先輩がいる場合、多くのタイ人は先輩に道を譲り、昇進後に先輩を管理する気まずさを避けようとします。
以上は、私がタイで長年働き、いくつかの企業で見てきた現象です。すべてのタイ人や会社に当てはまるわけではありませんが、タイでの仕事や事業展開を検討している方の参考になれば幸いです。
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