Gần đây tôi đến kiểm tra đội ngũ tại Việt Nam. Nhìn bề ngoài, mọi thứ có vẻ vận hành ổn định—quy trình tiếp tục tiến triển và báo cáo định kỳ vẫn được gửi mỗi tuần. Nhưng khi tìm hiểu sâu hơn, tôi nhận ra nhiều vấn đề thực ra đã âm thầm tồn tại từ lâu, chỉ là chưa từng được đối mặt một cách thẳng thắn.