Sebenarnya ada banyak orang yang bisa berbahasa Mandarin di Vietnam.
Dalam beberapa tahun terakhir, modal Tiongkok dan Taiwan mengalir deras ke Vietnam. Kemampuan berbahasa Mandarin menjadi nilai tambah yang sangat kompetitif, baik untuk mencari kerja maupun berbisnis, sehingga tidak sulit menemukan talenta berbahasa Mandarin di Vietnam.
Namun mendirikan perusahaan dan membangun tim di Vietnam, bagi saya tetap menjadi tantangan besar.
一、創業初期：找到「值得信任的第一人」是最關鍵的事
很多公司會選擇派台籍幹部赴越南擔任主管，這樣的確有一些優點，例如較容易接受母公司的管理模式、離職風險也相對較低。但台籍幹部若沒有長期生活在越南，或在當地成家立業，很容易面臨文化衝突、孤獨感，或因生活不適應而影響留任。
所以我選擇了一條比較大膽的道路——
直接啟用越南當地的華語人才。
越南初期，我找到一位華語能力很強、並具有創業精神的越南夥伴。
我們一起建立願景與目標，把越南的組織文化從零開始打造，就像在當地成立了一家新創公司，看著它在越南悄悄萌芽。
二、管理越南團隊：文化差異比行政工作更困難
越南員工即使會說中文，但因成長背景、教育環境不同，要完全理解管理者的思維並不容易，因此：
我幾乎每個月都要飛越南，親自面對面溝通。
包含：
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一起拜訪客戶
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一起處理政府與地方官員事務
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一起討論 KPI、費用、策略
這些事透過訊息很難傳達清楚，但面對面說一次，效果會差很多。
在每次開會、每次跨國通話中，我都不斷重複同一個目標、同一張未來藍圖，直到對方真正能理解並產生共識。
管理跨文化團隊，就是一場持續的耐心工程。
三、越南文化與台灣、泰國不同：最典型的是「簽約制」
越南企業普遍採用 簽約制，通常一年或兩年一約。
不同於台灣年底評估、年終獎金的模式，
越南會在「續約」時決定是否調薪。
因此團隊的穩定性、績效追蹤節奏，都需要重新規劃。
四、現金流管理：越南公司必須做得比平常更細
初期我投入大量資金在越南公司內，但很快發現資金管理必須分級、分帳戶，否則風險很高。
我採用的方法是：
1. 設立兩個帳戶：資本帳戶＋營運帳戶
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資本帳戶：存放大額資金
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營運帳戶：每季定期撥入所需營運費用
2. 由越南當地同仁每月審核費用清單
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所有開支記帳
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每月提交報表
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保持公司現金流穩定透明
這樣可以避免資金一次投入太多，卻不知道錢流到哪裡去。
五、地方文化：很多事情不能只用制度解決
越南很多民情與實務其實無法完全被制度化，例如：
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過年過節拜訪地方官員
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協助處理臨時行政流程
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地方性禮節與文化
這些都需要預算，也需要理解當地習慣。
例如公安來檢查辦公室環境時，也許給他們一份小禮、約 1,000,000 越南盾的小意思，反而能讓事情順利許多。
不是去「行賄」，而是 理解文化、尊重習俗、讓事情更有效率地完成.
六、每個國家都有自己的底層文化邏輯
越南如此，泰國如此，印尼也如此。
我只是把自己一路上遇到的事情、踩過的雷、解決的方法記錄下來，
分享給未來也想在越南（或東南亞）設立團隊的企業、主管或想創業的人。
